🔒 Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre visite chez Estellias. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte et le traitement de vos données conformément au RGPD.

Responsable du traitement

Estellias
Hornisgrindestraße 14, 77694 Kehl, Allemagne
E-mail : privacy@estellias.com

Quelles données collectons-nous ?

• Lors de la commande : Nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement
• Lors d'une prise de contact : Nom, e-mail, contenu de votre message
• Automatiquement lors de la visite : Adresse IP, type de navigateur, heure d'accès, informations sur l'appareil

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

• Traitement et livraison des commandes (Art. 6, al. 1, let. b du RGPD)
• Service client et communication
• Respect des obligations légales – impôts, conservation (Art. 6, al. 1, let. c du RGPD)
• Amélioration de notre site web (intérêt légitime – Art. 6, al. 1, let. f du RGPD)
• Marketing avec votre consentement (Art. 6, al. 1, let. a du RGPD)

Partage avec des tiers

Nous partageons des données avec les sous-traitants suivants :

• Shopify Inc. – Hébergement de la boutique (Confidentialité)
• CJ Dropshipping – Fournisseur pour le traitement des commandes
• Prestataires de services de paiement – Klarna, PayPal, Shopify Payments (Stripe)
• Prestataires de services d'expédition – DHL, La Poste, Deutsche Post
• Outils de marketing – Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag (uniquement avec votre consentement)
• Système d'évaluation – Judge.me

Cookies & Suivi

Notre site web utilise des cookies. Les cookies nécessaires sont installés sans consentement. Les cookies de marketing et d'analyse uniquement avec votre consentement. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ou conformément aux délais légaux de conservation (par exemple, 10 ans pour les documents pertinents sur le plan fiscal).

Vos droits selon le RGPD

• Droit d'accès (Art. 15 du RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 du RGPD)
• Droit à l'effacement (Art. 17 du RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD)
• Droit d'opposition (Art. 21 du RGPD)
• Droit de retirer votre consentement (Art. 7, al. 3 du RGPD)
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 du RGPD)

Contact pour les demandes de confidentialité : privacy@estellias.com

Politique de confidentialité (Français)

Le responsable du traitement est Estellias, Hornisgrindestraße 14, 77694 Kehl, Allemagne.

Données collectées : à la commande (nom, adresse, email, téléphone, paiement), au contact (nom, email, message), automatiquement à la visite (IP, navigateur).

Finalités : traitement des commandes, service client, conformité légale, amélioration du site, marketing (avec consentement).

Partage des données : Shopify (hébergeur), CJ Dropshipping (fournisseur), Klarna/PayPal/Stripe (paiement), DHL/La Poste (livraison), Meta/TikTok/Google (marketing avec consentement), Judge.me (avis).

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement, plainte auprès de la CNIL.

Contact : privacy@estellias.com