Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d'application et vendeur
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne estellias.com. Le vendeur et cocontractant est Robert Lipau – Estellias, c/o Adressgeber #2085, An der Alten Ziegelei 38, 48157 Münster, Allemagne. Notre offre s'adresse aux personnes de 18 ans et plus, capables de conclure des contrats juridiquement contraignants.

2. Conclusion du contrat
La présentation des produits ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. En envoyant votre commande, vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu dès que nous acceptons la commande par une confirmation de commande ou d'expédition.

3. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont des prix finaux en euros et incluent la TVA légale. Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément lors de la commande (voir « Expédition & livraison »).

4. Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés dans la boutique. Le montant est dû à la finalisation de la commande.

5. Livraison
Nous livrons en Allemagne et en France. Les délais et frais de livraison figurent dans nos informations d'expédition.

6. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation. Les détails figurent dans notre notice de rétractation (« Rétractation & remboursement »).

8. Garantie
Les droits légaux relatifs aux défauts s'appliquent.

9. Responsabilité
Nous répondons sans limitation en cas de dol et de faute lourde, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de faute légère, nous ne répondons qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle et dans la limite du dommage prévisible et typique du contrat. La responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits demeure inchangée.

10. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs.